1以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:34:37.1680P5fzsfZd.net (1/1)

言った言わなかったの証拠のためでしょ?


2以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:35:02.941Exg4aWOJr.net (1/1)

せやな


3以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:35:28.523Eilt2uoS0.net (1/1)

そりゃそうだよ
ただ企業だし本音と建て前は使い分けないとね


4以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:35:29.087RssleFDJa.net (1/1)

広い意味での品質向上やね


5以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:35:30.857ngwtoRid0.net (1/1)

なおこっちが録音すると怒る模様


6以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:36:47.792dzuxN/Vsd.net (1/1)

言質を取るためだしな


7以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:37:03.555z79t/fweH.net (1/1)

証拠を残すから品質向上出来るというふうには言える


8以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:38:12.264XJ6c4yVOd.net (1/1)

録音してもらってる方がありがたいわ


9以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:38:17.121sHFEebO6M.net (1/1)

客の品質向上のためだぞ


10以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:38:51.592vJJu6kny0.net (1/2)

処女ですか?って聞いてるわ


11以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:39:24.7459CCVTPCA0.net (1/1)

建前くらいわかるだろ


12以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:40:58.393LlrCIYQR0.net (1/3)

客との言った言わないで通録確認するよりオペレーターの言葉遣いとかオペレーターが客に本人確認フローをしっかりしてるかとかの為に管理者が聞いてる頻度の方がダントツに高いな
特に本人確認は情報漏洩に直に繋がるし


13以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:52:54.566Op4Kdi2Ba.net (1/1)

保留中も全部録音されてるってまじ?


14以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 09:57:28.705LlrCIYQR0.net (2/3)

>>13
保留中は客側じゃなくてオペレーター側の声が録音されてる
だからオペレーターが保留して客に聞こえないからと「うぜぇなこの客」とか思わずボソッと言ったりして管理者側で後から聞いて発覚すると厳重注意が入る


15以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 10:01:54.110vJJu6kny0.net (2/2)

>>14
保留にし忘れてたことあったわ
何言ってるかわかんなかったけどため息とかついてた


16以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 10:31:54.088R/P0css/0.net (1/1)

お前らだって仕事の休憩中に愚痴やため息くらいつくんだから許してやれよ


17以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 10:54:42.2149mhdQ/IZ0.net (1/1)

品質向上のため録音します←わかる
通話終了後消去します←は?じゃあ意味ないじゃん


18以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします2021/05/10(月) 10:59:46.868LlrCIYQR0.net (3/3)

通話終了後消去するところなんてあるのかよw
そりゃ確かに意味ないわw